Aviso RGPD

El 25 de mayo de 2018, la Unión Europea comenzó a aplicar su Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Afecta la forma en que las empresas recopilan y procesan datos de individuos europeos. Si bien Koinize es una empresa australiana sin entidad europea, valora los derechos de sus usuarios y clientes y sus datos personales independientemente de su ubicación. Como tal, estamos trabajando arduamente para cumplir con estas reglas en todos nuestros sistemas y procesos.

Esta página ofrece una descripción general de las funciones descritas por el RGPD, las responsabilidades de cada parte y los esfuerzos que estamos realizando para respaldar estas recomendaciones.

Mientras utiliza nuestros servicios, puede cargar archivos para procesarlos a través de nuestras plataformas API en la nube, también puede enviar archivos a nuestro equipo de soporte para fines de depuración o soporte. Debido a la naturaleza de nuestros productos y servicios, sus archivos pueden contener información de o sobre sus clientes. Si bien están cubiertos por las cláusulas de confidencialidad de nuestro CLUF, las próximas actualizaciones de nuestros Términos de uso y Política de privacidad consolidan aún más estos derechos.

Estos son sus interesados y usted es considerado el responsable del tratamiento de estos datos personales. Nuestros Términos de uso y Política de privacidad se refieren a estos datos como Datos del cliente.

El uso de los servicios de Koinize para procesar sus Datos de Cliente significa que ha contratado a Koinize como procesador de datos para llevar a cabo ciertas actividades de procesamiento de datos en su nombre. El artículo 28 del RGPD establece que la relación entre el responsable y el encargado debe realizarse por escrito (el formato electrónico es aceptable según el inciso (9) del artículo 28). Nuestros Términos de uso y Política de privacidad también sirven como su contrato de procesamiento de datos con Koinize. Establecen las instrucciones que usted le está dando a Koinize con respecto al procesamiento de datos personales que usted controla y al establecimiento de los derechos y responsabilidades de ambas partes. Koinize solo procesará los Datos de su Cliente según sus instrucciones como controlador de datos.

Cuando los procesadores de datos transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), el RGPD establece requisitos estrictos para mover datos fuera del alcance de su protección.

Como Koinize es una empresa australiana sin entidad europea, el controlador de datos toma la decisión exclusiva de transferir datos a Koinize, que tiene su sede en Australia fuera del EEE, con su infraestructura técnica basada en los EE. UU. Cuando nos relacionamos con subprocesadores, lo hacemos de manera considerada, considerando las legalidades de la transferencia en cada paso.

Mantendremos una lista actualizada de subprocesadores en nuestros Términos de uso. Esto garantiza que seamos totalmente transparentes sobre nuestras transferencias y los procesadores que utilizamos. Le explicaremos qué datos transferimos y con qué finalidad. Solo interactuamos con subprocesadores que estén certificados según el marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. o que hayan firmado las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE para las transferencias de datos con nosotros.

Si tiene alguna pregunta sobre estos puntos, puede contactarnos en privacidad@koinize.com.

Koinize actúa como controlador de datos de los datos personales que recopilamos sobre usted, el usuario de nuestras aplicaciones web y sitio web, el comprador de nuestros productos o servicios.

En segundo lugar, procesamos datos para cumplir con nuestras obligaciones conforme a la ley (Artículo 6(1)(c) del RGPD); esto implica principalmente datos e información financieros que necesitamos para cumplir con nuestras obligaciones de responsabilidad.

En tercer lugar, procesamos sus datos personales para nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.

¿Qué quiere decir con “intereses legítimos”? Mejorar nuestros productos y servicios de alguna manera le resulte útil. Garantizar que sus datos y los sistemas de Koinize sean confiables, seguros y protegidos. Comercialización responsable de nuestros productos, servicios y sus características. La capacidad de cumplir el contrato que celebramos con usted, nuestro cliente.

Como responsable del tratamiento de sus datos personales, Koinize se compromete a respetar sus derechos en virtud del RGPD. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@koinize.com

Koinize respeta la privacidad de sus clientes y de sus clientes. Para ello, hemos implementado y seguimos mejorando medidas tanto técnicas como organizativas en línea con el RGPD para garantizar el procesamiento adecuado de los datos personales.

Hemos revisado nuestros procesos y operaciones internos para asegurarnos de mapear y auditar los datos que viajan a través de nuestros sistemas. Estamos implementando funcionalidades en todos nuestros principales sistemas de atención al cliente para hacer frente a los principios de Privacidad por diseño. Cualquier acceso a los Datos del Cliente se realiza únicamente con el permiso de nuestros clientes y siempre está limitado y específicamente dentro del alcance del contrato celebrado entre Koinize y sus clientes.

Nuestros procedimientos y registros internos garantizan que cumplimos con los requisitos de responsabilidad del RGPD.

Rara vez incorporamos nuevos servicios de terceros, pero cuando lo hacemos, contamos con un proceso interno para evaluar a estos proveedores en función de sus consideraciones de seguridad y privacidad. Mantenemos el número de subprocesadores al mínimo y, cuando es posible, utilizamos nuestra propia tecnología e infraestructura para el procesamiento.

La propiedad de los interesados sobre sus datos personales es un elemento central del RGPD. Estamos trabajando en un plan para responder a las solicitudes de los interesados para eliminar, modificar o transferir sus datos. Esto significa que nuestros especialistas de atención al cliente, junto con los ingenieros que los ayudan en su trabajo, están bien preparados para ayudarlo en cualquier asunto relacionado con sus datos personales.

Nuestros Términos de uso y Política de privacidad se actualizan periódicamente para garantizar que aprovechamos el buen trabajo que siempre hemos realizado en esta área. Dado que estos documentos establecen la base de nuestra relación con usted, es de suma importancia para nosotros explicar abierta y claramente sus derechos en estos documentos.

La formación y la sensibilización sobre el RGPD y el manejo y procesamiento de Datos Personales se han comunicado a todo el Negocio Koinize. Cada miembro del equipo de Koinize es consciente de los problemas y nuestras políticas relacionadas con el cumplimiento del RGPD y otras cuestiones relacionadas con la privacidad. Hemos incorporado esta capacitación a los requisitos de capacitación de los nuevos miembros de nuestro equipo y hemos programado controles de actualización periódicamente.

Creemos que el enfoque anterior al adherirse al RGPD está firmemente en línea con el espíritu de su propósito y lo que pretende lograr.